Uydumarket Banner  

Gösterilen Mesajlar: 15 mesajdan 1 ile 15 arası

Konu: Tivibu Müşteri Temsilcisi ile görüşmem

  1. #1
    Advanced Member
    Giriş Tarihi
    02-09-2007
    Mekan
    06 Ankara
    Yaş
    54
    Mesajlar
    1,194
    Kan Grubu
    B Rh ( + )
    Üye No
    378520

    Tivibu Müşteri Temsilcisi ile görüşmem



    Sohbet başladı
    (Büşra) Müşteri Temsilcisi sohbete katıldı

    (Sinem) Müşteri Temsilcisi
    Merhaba. Yeni abonelik mi düşünüyorsunuz?

    (Büşra) Müşteri Temsilcisi
    Tivibu'yu incelediğinizi görüyorum.Yardımcı olmamı istermisiniz?
    Siz — Lütfen bilgilerinizi güncelleyin
    tivibu modül ne kadar acaba


    (Büşra) Müşteri Temsilcisi
    modül veremiyoruz
    Siz — Lütfen bilgilerinizi güncelleyin
    ama alışveriş sitelerinde tivibu modül mevcut

    satın alırsam izleyemez miyim


    (Büşra) Müşteri Temsilcisi
    hayır
    Siz — Lütfen bilgilerinizi güncelleyin
    n11 sitesinde modül var ama

    tam da satın almak üzereydim

    madem modülle izlenmiyorsa

    neden tivibu etiketi altında mevcut n11 alışveriş sitesinde

    ????


    (Büşra) Müşteri Temsilcisi
    modül alıyorsunz ama kart girişi oluyor

    abonelik olmadığı sürece izleyeemzsiniz
    Siz — Lütfen bilgilerinizi güncelleyin
    Hanım efendi anladım kart girişi olduğunu

    siteye bakarsanız modül kartıyla beraber satılıyor


    (Büşra) Müşteri Temsilcisi
    Bu konuyla ilgili 444 5 375 i arayarak yardım alabilirsiniz.
    Siz — Lütfen bilgilerinizi güncelleyin
    siz neden cevap vermiyorsunuz

    süs bitkisi misiniz orda


    (Büşra) Müşteri Temsilcisi
    evet

    sorun mu var ??
    Siz — Lütfen bilgilerinizi güncelleyin
    Evet sorum var

    n11 sitesinde Tivibu etiketi altında kartla beraber modül satılmaktadır. Bu ürünü alırsam izleye bilir miyim?


    (Büşra) Müşteri Temsilcisi
    efendim modül hakkında size yardımcı olamıyorum

    444 5 375 i arayın resmi müşteri hizmetleri numarası

    yardım alabilirsiniz ordan
    Siz — Lütfen bilgilerinizi güncelleyin
    Bu görüşmeyi ilgili yerlere ileteceğim. Az önce süs bütkisiyim diye cevap vermesini biliyordunuz

    şimdi ise resmi dille konuşmaya başladınız


    (Büşra) Müşteri Temsilcisi
    size dedim anlamadınız

    süs bitkisi misiniz dediniz bende evet dedim
    Siz — Lütfen bilgilerinizi güncelleyin
    Gayet iyi anladım. Müşteriye bu şekilde cevap yetkinizin olmayacağını herhalde sizlere söylememişler

    ama bu görüşmeden sonra söyleyeceklerdir umarım

    iyi günler


    (Büşra) Müşteri Temsilcisi
    iyi günler efendim

    istediğinz yere bildirebilirsiniz
    Siz — Lütfen bilgilerinizi güncelleyin
    Merak etmeyin

    adınız neydi tam olarak


    (Büşra) Müşteri Temsilcisi
    orda yazıyor
    Siz — Lütfen bilgilerinizi güncelleyin
    Büşra ne?


    (Büşra) Müşteri Temsilcisi
    prosedür gereği soyisim veremiyoruz
    Siz — Lütfen bilgilerinizi güncelleyin
    personel numaranız nedir

    personel kayıt numaranız


    (Büşra) Müşteri Temsilcisi
    456148568
    Siz — Lütfen bilgilerinizi güncelleyin
    peki iyi günler


    (Büşra) Müşteri Temsilcisi
    iyi günler efnedim kendinize iyi bakın
    (Büşra) Müşteri Temsilcisi sohbetten ayrıldı

  2. #2
    New Member
    Giriş Tarihi
    19-01-2016
    Mekan
    51 Niğde
    Mesajlar
    26
    Üye No
    618335

    Bunlar tam komedi valla kimseye güvenmeyin. Ben uydu bağlatırken müşteri hizmetleri ile ayrı görüştüm burda bayi ile ayrı görüştüm bana dediler ki tüm belgesel kanalları olacak tamam dedim geldiler kurdular ki nat geolar yok uyduda. Sonra aradım vır zır. Ttnette kimseye güvenmeyin iyi araştırın.

  3. #3
    Advanced Member
    Giriş Tarihi
    04-01-2009
    Mekan
    34 İstanbul
    Mesajlar
    1,883
    Kan Grubu
    0 Rh ( - )
    Üye No
    475881

    İkinci fil vakası mi :)

    ███▓▒ TapatalK ▒▓███

  4. #4
    Advanced Member
    Giriş Tarihi
    18-01-2013
    Mekan
    35 İzmir
    Yaş
    40
    Mesajlar
    1,003
    Kan Grubu
    A Rh ( + )
    Üye No
    588982

    @bluehills

    ama siz demişsiniz süs bitkisi misin diye. :) ne desin bayan . Birde KİB çekmiş sonunda içten bir hoşçakal . Bayana bişey olmaz birinin akrabasıdır bu kadar rahatsa
    Düzenleyen mkccp10 : 12-02-2016 at 13:29 Sebep: uzun yazı alıntısı uzun olduğu için değiştirdim :)

  5. #5
    Adviser
    Giriş Tarihi
    27-01-2005
    Mekan
    08 Artvin
    Mesajlar
    3,326
    Üye No
    66389

    sadece tivibu için geçerli değil tüm platformlarda aynı işi bilen birine rastlamak çok zor çileden çıkarabiliyorlar insanı...

  6. #6
    Advanced Member
    Giriş Tarihi
    04-01-2009
    Mekan
    34 İstanbul
    Mesajlar
    1,883
    Kan Grubu
    0 Rh ( - )
    Üye No
    475881

    @Mkccp10
    Uzun yazıları alıntı yapmak yerine uyarıcı @ isim çağırma sistemi daha mantıklı :)

    ███▓▒ TapatalK ▒▓███

  7. #7
    Advanced Member
    Giriş Tarihi
    18-01-2013
    Mekan
    35 İzmir
    Yaş
    40
    Mesajlar
    1,003
    Kan Grubu
    A Rh ( + )
    Üye No
    588982

    Alıntı Orijinal Mesaj Sahibi tiger_man Mesajı Göster
    @Mkccp10
    Uzun yazıları alıntı yapmak yerine uyarıcı @ isim çağırma sistemi daha mantıklı :)

    ███▓▒ TapatalK ▒▓███
    şimdi bak :)

  8. #8
    Member
    Giriş Tarihi
    13-06-2010
    Mekan
    17 Çanakkale
    Yaş
    31
    Mesajlar
    82
    Kan Grubu
    A Rh ( - )
    Üye No
    533958

    müşteri temsilcisinin ( gelişi güzel ) konuşması hiç hoş değil ancak online olarak görüştüğünüz de internetten pek bilgi veremiyorlar telefonla daha iyi bilgi alabilirsin ancak tv ( tivibu) alacaksan mutlaka sözleşmeyi iyi incele bir de birebir görüş türk telekom ofisine git bence ...

  9. #9
    Banned Member
    Giriş Tarihi
    21-05-2007
    Mekan
    16 Bursa
    Yaş
    35
    Mesajlar
    3,523
    Kan Grubu
    A Rh ( + )
    Üye No
    351358

    Süs bitkisi Temsilcisi :D :D ya adam akıllı platformun kampanyaları işleyişi teknik bilgi konusunda hiç mi bilgileri yok ya da direk sırf asgari ücretle çalıştırıyorlar daha doğrusu sömürüyorlar...

  10. #10
    Member
    Giriş Tarihi
    13-07-2008
    Mekan
    34 İstanbul
    Yaş
    40
    Mesajlar
    179
    Üye No
    444353

    Ben Vodafone da iken bu tarz bir üslup yaşamıştım. Çekmiyor dediğimde herkesin cebine baz istasyonu koyacak değiliz ya demişti 😂😂 Pazar günüydü vodafone forumda yazmıştım. 30 dk içinde aranıp onlarca özür dilenmisti. Bende umursamamistim bu ozurleri. 3 gün sonra bana böyle konuşan bayan arayıp özür dilemisti. Tamam unuttum ben olayı problem değil demiştim. Sonra yeniden aranıp şirket içi ceza yöntemi uyguladıklarıni aciklamislardi. Bende gerek yok tamam biz anlaştık dememe rağmen bizim için önemli demişlerdi. Senle de böyle konuşamaz. Ama ekran görüntüsü felan alsaydin. Kopyalama yapıştir ile is zor olur

    HTC One cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

  11. #11
    Member
    Giriş Tarihi
    12-06-2009
    Mekan
    Türkiye Dışı / Other Country
    Mesajlar
    212
    Üye No
    496545

    iptal edildi
    Düzenleyen Bedreke : 15-03-2016 at 23:46

  12. #12
    Advanced Member
    Giriş Tarihi
    23-02-2005
    Mekan
    34 İstanbul
    Yaş
    45
    Mesajlar
    8,114
    Üye No
    76070

    valla biri bana süs bitkisimisiniz dese muhatap bile almam konuşmadan ayrılırım müşteriysen de müşteriliğini bilecen arkadaş kusura bakma

  13. #13
    Member
    Giriş Tarihi
    12-06-2009
    Mekan
    Türkiye Dışı / Other Country
    Mesajlar
    212
    Üye No
    496545

    İptal edildi
    Düzenleyen Bedreke : 15-03-2016 at 23:46

  14. #14
    Senior Member
    Giriş Tarihi
    03-03-2015
    Mekan
    Türkiye Dışı / Other Country
    Yaş
    32
    Mesajlar
    581
    Üye No
    613007

    her temsilci bir abone gibi konulara hakim değil.hepsi aynı.hatır gönülle işe yerleştiriliyorlar.bilgisayarı bozulsa format atmayan insanlar a bel bağlıyoruz. kaldı ki sinyal sorunları nedenleri neler kart çözmeme olası hataları.abonelik çeşitleri.vs . hakkında bilgi alabilesin...d smartı la görüştüm mesela. soruyorum nba tv elinizde kaç yıl anlaşmanız var.kaç sene yayınlayacaksınız. hd olduğu sürece platformdan gitmez diyor ... yani süpr lig ihalesini alsalar sanıyor ki hd olduğu sürece ihalesiz kendi platformu yayınlayacak bi ömür.. ben böyle iş bilmezlik görmedim... bu forumdan oralara müş.temsilci olarak gitsek. memleket hizmet görür !

  15. #15
    Member
    Giriş Tarihi
    12-06-2009
    Mekan
    Türkiye Dışı / Other Country
    Mesajlar
    212
    Üye No
    496545

    ]

    İptal edildi
    Düzenleyen Bedreke : 15-03-2016 at 23:47

  16. Merih Banner Alt

Gönderme Kuralları

  • Yeni konu açamazsınız
  • Konuda cevap yazamazsınız
  • Eklenti yapamazsınız
  • Mesajlarınızı düzenleyemezsiniz
  •  
  • BB Kodları Açık
  • Smiley'ler Açık
  • Resim Kodları Açık
  • Video Kodları Açık
  • HTML Kodları Kapalı