Dsmart Şikayet Çözümü

[nuggets]

Yaklaşık 2 yıldır D-Smart abonesiyim. Bu yıl için anlaşmamda Mega Pakete geçtim. Geçişimle beraber ekstra gelen mega paket kanallarından bazılarını izleyemiyordum. Daha sonra MH ile görüşmemde herhangi bir sonuç alamadım. Sinyal yenileme vs.klasik işlemleri yaptı ama çözememişti ilgili arkadaş. Versiyon yenilemesi gibi bir şeyden bahsetti ve teknik servise gitmemiş belirttiler. İşimden dolayı bir türlü konu hakkında servise gidemedim. Servisimde zaten bana uzak bir yer ve açıkçası oraya gidecek kadar vaktim olamıyordu maalesef. Daha sonra şikayetvar sitesine sorunumu yazdım ve hiç beklemediğim bir ilgi ile hemen arandım. Ardından akşam 9'da evde olacağımı söyledim. Akşam eve geldiğimde telefondaki yetkili saniyeler içerisinde olması gereken kanallarıda açmış oldu. Eğer herhangi bir sorununuz varsa ve çözüm alamadıysanız bu plaformu kullanmakta yarar var diye düşünüyorum.

[sami ertaga]

Oldukça ilginç, uğraşmak istemiyorlar demek ki zorlama olmayınca.

[Vdsl2]

D-Smart hiçbir sorunu çözemez.