Uydumarket Banner  

Gösterilen Mesajlar: 6 mesajdan 1 ile 6 arası

Konu: 0 850 numarayı paketten aramak...

  1. #1
    Advanced Member
    Giriş Tarihi
    25-10-2004
    Mekan
    35 İzmir
    Mesajlar
    4,153
    Kan Grubu
    A Rh ( - )
    Üye No
    35823

    0 850 numarayı paketten aramak...



    turkcell kamu abonesiyim..444... numaralar malum paket kapsamına alındı.ama şimdi bazı bankalar ve sigorta şirketleri 0 850 kodlu telefonlar koymaya başladılar.şimdi bu 0 850 ....numarayı ararsak paketten mı yoksa ayrı bir ücret mı tahakkuk edecek..

  2. #2
    Advanced Member
    Giriş Tarihi
    25-10-2004
    Mekan
    35 İzmir
    Mesajlar
    4,153
    Kan Grubu
    A Rh ( - )
    Üye No
    35823

    geçen ay iş bankası 0850.....(çağrı) ile başlayan numarayı aradım.iş bankası 444... lü numaraları kaldırmış.bu ay ki turkcell faturama 2 .00 tl eklenmiş.katmadegerli servis aramaları şeklinde.
    bu konuda vatan gazetesinin haberi aşağıda.yılarca 444 nolu numaralarla savaştık..şimdi e 0850 ...numarayı kullanmaya zorluyorlar.hele koca iş bankasına bu uyanıklık yakıştı mı,ananadolu sigorta ta aynı ayıp be...

    vatan gazetesi haberi..

    444'lü numaralar önce tüketicinin şimdi de şirketlerin canını yaktı...

    Bilgi Teknolojileri ve İletişimi Kurumu’nun (BTK) yılbaşında aldığı bir kararla çağrı merkezi numaralarının başındaki alan kodunu kaldırması şirketleri yüklü bir yönlendirme faturası ile karşı karşıya bıraktı. Radikal'den Sevgi Sayar Başaran'ın haberine göre ayda milyonlarca çağrı alan şirketler, Türk Telekom’un çıkardığı yönlendirme faturasından kurtulmak için özel telekom şirketlerinin kapısını çalıyor. Alternatif operatörlere transferin başını da THY ve Pegasus çekti.

    BTK’ya şikâyet yağdı

    Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) 5 Şubat 2011’de aldığı kararla 444’lü numaralar Türkiye’nin her yerinden ve tüm operatörlerden 7 rakam çevrilmesi suretiyle erişilen, bilgi ve danışma servisleri gibi hizmetlerin sunulduğu numaralar olarak tanımlandı. Yani şehiriçi ve şehirlerarası ayrımı olmadan hem ev hem de cep telefonundan kod çevirmeksizin aynı numaraya erişim kolaylığı getirildi. Ancak tüketiciye kolaylık olsun diye hayata geçirilen bu uygulama ağır fatura çıkardı. Çünkü cep telefonlarıyla herhangi bir ilden bu numaralar arandığında operatörlerin her şey dahil paketlerinin dışına çıkılıyor.

    Bunun üzerine tüketiciler BTK’yı şikayet yağmuruna tuttu. Gelen şikayetler üzerine de Türk Telekom, 7 rakamla yapılan aramaları alan kodu olan eski numaralara yönlendirdi. Bu kez de bu çağrı merkezi olan şirketlere ağır bir yönlendirme fatura çıkardı. Şirketler de yüklü yönlendirme faturasından kurtulmak için özel telekom şirketlerine geçerek numarasını 0 850’yle başlayan hale dönüştürüyor.

    GSM operatörüne 2 TL’lik dava

    Tüketici Serkan Yakupoğlu, telefon faturasındaki ekstra 444’lü ücretlendirme için bir GSM operatörünü mahkemeye verdi. Yakupoğlu, “GSM operatörleri ekstra fatura çıkarmaya başladı. Çünkü daha önce 444 numaraları cepten ister alan kodlu ister kodsuz aradığınızda normal kullandığınız paket içindeki dakikalardan düşüyorlardı. Operatör 444’lü bir aramamı paketimde dakika olmasına rağmen dakikası 40 kuruştan ücretlendirdi. Açtığım davayı kazandım. Benden kesilen 2 TL hesabıma yattı.”

    THY’nin dakikası % 50 ucuzladı

    THY, çağrı merkezi hizmetinde alternatif operatöre yönelen firmalardan biri. Şirket, geçen hafta mevcut çağrı merkezi numarasının yanı sıra ‘0 850 333 0 849’ numarasının da devreye girdiğini açıkladı. Yurtdışından da aranan numaranın ücretlendirme bilgileri konusunda tüketiciyi bilgilendiren THY, şu açıklamayı yaptı: “444 0 849: Sabit Hatlardan (Ev/İş) 15 Kr/dk. Cep telefonundan 40 Kr/dk. 0850 333 0 849: 24 Kr/dk.” Pegasus ise 0 850’li çağrı merkezi numarasını devreye soktu.

  3. #3
    Advanced Member
    Giriş Tarihi
    14-08-2004
    Mekan
    07 Antalya
    Yaş
    37
    Mesajlar
    12,201
    Kan Grubu
    0 Rh ( + )
    Üye No
    23453

    Yanlışınız var.Paketten düşüyor dakikalar.Dakikalarca aradım ben.Problem yok.

  4. #4
    Advanced Member
    Giriş Tarihi
    09-10-2004
    Mekan
    34 İstanbul
    Yaş
    42
    Mesajlar
    2,734
    Kan Grubu
    A Rh ( + )
    Üye No
    33158

    Alıntıdır,


    Sayın ......,

    0850'lü numaralara yapılan aramalar, mevcut tarifeniz ya da kampanyanız üzerinden, sabit hat araması gibi ücretlendirilir. Sabit hat yönüne geçerli paketiniz ya da hediye dakikanız varsa bu aramalar için de geçerlidir.

    Full Pakette dakikaların hangi aramalarda geçerli olduğunu aşağıdaki link üzerinden kontrol edebilirsiniz.




    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız.

    İletişimde Turkcell’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  5. #5
    Advanced Member
    Giriş Tarihi
    25-10-2004
    Mekan
    35 İzmir
    Mesajlar
    4,153
    Kan Grubu
    A Rh ( - )
    Üye No
    35823

    y arkadaşlar,iş bankasını 0 850 nolu numaradan aradım gelen faturada ücretlendirilmiş.istersenız faturayı yukleyeyım..yalanım yok...kamu heryöne 1000 kullanıyorum...
    Düzenleyen ilhamid : 30-10-2012 at 20:41

  6. #6
    Advanced Member
    Giriş Tarihi
    25-10-2004
    Mekan
    35 İzmir
    Mesajlar
    4,153
    Kan Grubu
    A Rh ( - )
    Üye No
    35823

    ha şu olabilir.şimdi 532 nolu telefonu aradım.çıkan bant kaydında,, sesli görüşmeler ücretli,bant kaydı görüşmeleri ücretsiz...diyor...belki budur....


Gönderme Kuralları

  • Yeni konu açamazsınız
  • Konuda cevap yazamazsınız
  • Eklenti yapamazsınız
  • Mesajlarınızı düzenleyemezsiniz
  •  
  • BB Kodları Açık
  • Smiley'ler Açık
  • Resim Kodları Açık
  • Video Kodları Açık
  • HTML Kodları Kapalı